Garantie à vie

Nos bijoux sont faits pour être portés tous les jours, sous la douche, à la mer et à la salle de sport. S'ils ne tiennent pas cette promesse, c'est à nous de le réparer.

Notre promesse

Si votre bijou se ternit, se décolore, ou si un fermoir ou une maille cède en usage normal, nous vous envoyons une pièce neuve. Gratuitement, sans limite de durée, et sans avoir à nous renvoyer l'ancienne.

Comment l'activer

Écrivez à contact@ovation-designs.com avec votre numéro de commande et une photo du bijou. Pas de formulaire à remplir, pas de conditions à décrypter.

Pourquoi nous pouvons la proposer

Tous nos bijoux sont en acier inoxydable 316L, le même acier que l'instrumentation chirurgicale, plaqué or 18 carats par dépôt physique en phase vapeur (PVD). Ce procédé dépose une couche dix fois plus épaisse qu'un plaquage classique. L'acier 316L ne s'oxyde pas : il ne noircit pas et ne verdit pas la peau. Le remplacement nous coûte donc rarement quelque chose, et c'est précisément l'intérêt.

Ce qui n'est pas couvert

La perte, le vol et la casse accidentelle. Les micro-rayures d'usage ne sont pas un défaut : elles s'estompent avec un chiffon microfibre.

Cette garantie commerciale s'ajoute aux garanties légales de conformité et contre les vices cachés, dont vous bénéficiez gratuitement et sans démarche.